プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月6日

【プライバシーポリシー】

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1. 収集する個人情報 当店は、注文処理およびサービス向上のため、以下の情報を収集します。

  • 氏名、配送先住所、メールアドレス、電話番号。
  • 決済情報(ただし、クレジットカード番号などの詳細は、決済プロバイダーによって直接処理されます)。

2. 決済情報の取り扱い(安全性) お客様の決済を安全に行うため、当店は信頼できるパートナーである Oceanpayment および PayPal を介して支払い処理を行います。

  • 当店は、お客様のクレジットカード番号などの決済データを直接収集・保存することはありません。
  • 支払いの詳細は、各プロバイダーの安全なサーバーへ暗号化された状態で転送されます。
  • 各社のプライバシーポリシーは以下よりご確認いただけます:

3. データの共有と第三者への提供 当店は、お客様の個人データを第三者に販売することはありません。サービス提供に必要な範囲においてのみ、以下の信頼できる第三者と情報を共有します。

  • 配送業者: 商品をお届けするため(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便等)。
  • 決済プロバイダー: 取引を完了するため。

4. Cookieおよびトラッキング技術 当店では、利便性の向上および広告配信の最適化のため、Cookie(クッキー)を使用しています。

5. データの保護と権利 当店はSSL技術を使用して通信を暗号化し、情報の不正アクセスを防止しています。お客様は、自身の個人情報の修正、削除、または利用停止をいつでも請求する権利を有します。

お問い合わせ先 / 連絡先情報

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